Как выбрать агента по недвижимости

5 признаков хорошего риелтора и как не нарваться на плохого

На рынке недвижимости больше агентов, чем реальных сделок. Хорошего найти сложно — плохой сам вас найдёт. Разбираемся, как отличить одно от другого до того, как подписан договор.

5 признаков плохого агента (бегите)

1. Обещает цену выше рыночной. «Ваша квартира стоит 20 млн — я продам за 25» — классический развод. Агент завышает цену, чтобы получить эксклюзив. Через 3 месяца вы сами снизите цену до рыночной, а он уже получил договор. Хороший агент называет реалистичную цену ±5%, а не +25%.

2. Не проводит фотосъёмку. «Сфоткаю на телефон, нормально» — плохой знак. Если агент не понимает, что визуал продаёт квартиры, — он не профессионал. Хороший агент приезжает с фотографом или сам делает качественные снимки.

3. Не задаёт вопросов. Если после осмотра квартиры агент не спросил про документы, обременения, сроки, количество собственников — он не собирается глубоко работать. Ему просто нужно ваше объявление в базу.

4. Исчезает после подписания. «Договор подписали, теперь я работаю» — и вы не слышите его неделями. Хороший агент выходит на связь раз в 2–3 дня с отчётом: сколько просмотров, что говорят покупатели, какие корректировки нужны.

5. Не знает юридических тонкостей. На вопрос «а что с задатком по 380-й статье?» отвечает «всё нормально, как обычно» — бегите. Агент должен объяснить разницу между задатком и авансом, рассказать про 115-ФЗ, предварительный договор.

5 признаков хорошего агента

1. Даёт реалистичную оценку. Говорит честно: «Ваша квартира стоит 15–16 млн. Если сделаете ремонт — 17. Если продавать срочно — 14.5». И объясняет почему.

2. Приходит подготовленным. Уже изучил ваш дом по открытым источникам, знает最近 продажи в районе, приносит распечатку аналогов.

3. Делает профессиональные фото. Либо сам снимает, либо привозит фотографа. Знает, что первое фото — 80% успеха объявления.

4. Предлагает стратегию. Не просто «размещу на ЦИАН и буду ждать», а: «Первую неделю цена X, если нет просмотров — корректируем. Фокус на таких-то площадках. Через 2 недели делаем дополнительную фотосессию».

5. Работает с технологиями. Использует AI-инструменты для анализа рынка, автоматизации описаний, прогнозирования цены. Это не «хочу быть современным» — это реальное преимущество в скорости и точности.

Какие вопросы задать до подписания договора

  1. Сколько сделок вы закрыли за последние 6 месяцев? — Норма: 3–5 сделок для активного агента
  2. Какую цену вы реально планируете получить? — Должен назвать диапазон с обоснованием
  3. Как часто будете отчитываться? — Норма: раз в 2-3 дня
  4. Что входит в вашу комиссию? — Фото, реклама, показы, переговоры, юр. сопровождение
  5. Что будете делать, если за месяц нет просмотров? — Должен сказать: скорректируем цену, сменим фото, поменяем стратегию

Сколько стоят услуги агента

Стандартная комиссия агентства в Москве — 3–6% от стоимости квартиры.

Важно: комиссия платится по факту сделки, а не за выход на рынок. Если агент просит предоплату за «включение в базу» или «рекламный бюджет» — это повод насторожиться.

Договор: что должно быть

Если договор на 1 странице без конкретики — плохой знак. Хороший договор — 4–5 страниц с детальным описанием услуг.

Наше предложение: мы не берём предоплат, комиссия только по факту сделки. Приедем, оценим, расскажем стратегию — бесплатно и без обязательств.

Получить консультацию